Вакансии и резюме. Работа в Украине. Работа в Киеве.

Просмотр вакансии

Вакансия: "Специалист службы поддержки"

Работодатель:  Инком E-mail:  hrs@incom.ua Адрес сайта (URL):  www.incom.ua Подробнее о компании
запомнить   |   версия для печати
Должность:	Специалист службы поддержки
Регион вакансии:	Киев
Зарплата:	от
Образование:	Высшее
Опыт работы:	до года
График работы:	полный день
Описание вакансии "Специалист службы поддержки":	Направление деятельности: • Внедрение CRM-системы Siebel (подпроцессы тестирования и поддержки) Основные функциональные обязанности: • Участие в разработке бизнес-требований с точки зрения конечного пользователя • Поддержка пользователей в процессе опытной и промышленной эксплуатации • Принятие и разрешение сервисных обращений на первой линии поддержки • Предоставление консультаций конечным пользователям • Подготовка программы тестирования и тест-кейсов • Проведение тестирования системы Требования к кандидату: • Возраст до 25 лет • Высшее техническое образование в сфере ИТ • Знания средств автоматического тестирования Case-tools • Опыт составления технической документации • Умение вести телефонные переговоры • Умение четко излагать свои мысли письменно • Технический английский • Свободное владение компьютером и продуктами Word, Excel, Outlook, Visio • Умение работать в команде, стрессоустойчивость, ответственность Условия работы: • Испытательный срок - 3 месяца • Заработная плата - по договоренности Резюме отправлять по адресу: hrs@incom.ua